Робот на выставочном стенде может привлекать внимание, показывать подготовленный контент, помогать с навигацией или участвовать в ограниченном интерактиве. Чтобы такой формат работал предсказуемо, одного выбора модели недостаточно. До обсуждения аренды нужно описать задачу, условия площадки и роль людей рядом с роботом.
Этот чек-лист поможет подготовить запрос на участие робота в выставке, конференции, презентации или корпоративном событии. Он не подтверждает доступность конкретной модели, оператора или даты и не описывает проведённое мероприятие Unibot.
Начните с действия, которого ждёте от посетителя
Формулировка «нужен робот для вау-эффекта» не помогает выбрать сценарий и оценить результат. Лучше определить одно основное действие посетителя: подойти к стойке, посмотреть презентацию, отсканировать QR-код, поговорить с менеджером или найти нужную зону.
Робот может быть точкой привлечения внимания, но дальнейшее общение с потенциальным клиентом обычно остаётся за сотрудником. Не стоит считать фотографию с роботом, просмотр ролика и отправленную форму одним и тем же результатом. Для каждого действия нужен свой способ учёта.
Выберите простой сценарий
Для первого мероприятия лучше ограничить программу одной понятной ролью. Например, робот приветствует гостей у входа на стенд и приглашает посмотреть демонстрацию. Другой вариант - показывает согласованный видеоматериал в неподвижной зоне, а сотрудник отвечает на вопросы. Если нужен маршрут, заранее определяют его начало, конец и действия при препятствии.
| Сценарий | Что подготовить | Что остаётся людям |
|---|---|---|
| Приветствие и навигация | Короткие реплики, точка начала, маршрут или направление к стойке | Ответы на нестандартные вопросы, контроль зоны движения |
| Презентация контента | Утверждённые ролики, изображения, тексты и формат файлов | Переключение на живую консультацию, проверка корректности материалов |
| Интерактив с гостями | Согласованная последовательность действий, расписание выходов и правила остановки | Наблюдение за безопасностью, организация очереди, помощь при сбое |
| Доставка материалов | Маршрут, масса и способ размещения груза, точки загрузки и выдачи | Загрузка, разгрузка, контроль пролитой жидкости и обслуживание гостей |
Наличие экрана, камер, навигации или манипуляторов в описании модели не означает, что нужный сценарий уже настроен или совместим с площадкой. Возможность конкретной настройки, подключения внешней системы или использования контента проверяют отдельно для выбранной конфигурации.
Проверьте стенд и маршрут
Передайте план стенда и, если возможно, короткое видео прохода от зоны разгрузки до места работы. На схеме отметьте входы, мебель, подиумы, кабели, ковровые стыки, стеклянные поверхности, узкие повороты, очередь и эвакуационные пути. Для движущегося робота важен весь путь, а не только свободное место на стенде.
Требования к ширине прохода, порогам, покрытию, нагрузке и уклону определяет документация конкретной модели. Даже если робот может пройти свободный участок, это не доказывает безопасность движения через плотный поток посетителей. Иногда лучший формат - неподвижная презентация или короткие выходы в контролируемой зоне.
Заложите время на подготовку, а не только на часы мероприятия
В запросе укажите даты и часы самого события, а также окна доступа на площадку для доставки, монтажа, настройки и демонтажа. Отдельно согласуют пропуска, разгрузку, путь до стенда, место хранения и порядок вывоза оборудования.
Продолжительность мероприятия не равна непрерывной работе от одного аккумулятора. Для каждой модели и сценария отдельно проверяют зарядку, запас питания, перерывы, обслуживание и место, где это можно выполнить без помех для гостей. Кабели и зарядные устройства не должны создавать препятствия на маршруте посетителей.
Подготовьте контент и передачу гостя менеджеру
Заранее соберите короткие реплики, утверждённые факты о компании, ролики и изображения. Полезно составить список вопросов, на которые робот или экран может дать подготовленный ответ, и список тем, с которыми посетителя сразу передают сотруднику. Так в сценарии не появятся неподтверждённые цены, характеристики или обещания.
Если цель - получить обращения, используйте понятный путь: например, QR-код на форму компании или приглашение подойти к менеджеру. До сбора данных определите состав полей, текст согласия, ответственную сторону и порядок передачи контакта. Не включайте распознавание лиц, скрытый сбор идентификаторов устройств или интеграцию с CRM в базовый сценарий без отдельной технической и правовой оценки.
Укажите роль оператора и команды стенда
Сценарий публичного мероприятия должен содержать ответственного за работу рядом с роботом. Его задачи зависят от модели и программы: наблюдать за зоной, помогать при остановке, менять режимы, организовывать паузы или координировать действия с командой стенда.
Оператор, технический специалист, ведущий, промоутер и менеджер по продажам - разные роли. В смете и программе стоит зафиксировать, кто отвечает за каждую из них, а также за хранение техники ночью, действия посетителей, питание, расходные материалы и возможное изменение расписания.
Из чего складывается расчёт
Единой цены аренды для всех выставок нет. На расчёт влияют модель и комплектация, продолжительность программы, город, логистика, подготовка площадки, настройка, контент, оператор, расходные материалы и дополнительные технические работы. Эти позиции лучше указывать отдельно, чтобы понимать состав предложения и не считать включёнными услуги, о которых стороны не договорились.
До согласования также важно определить условия переноса или отмены мероприятия, сохранность оборудования и порядок действий при изменении сценария. Они устанавливаются для конкретного проекта, а не предполагаются автоматически.
Что включить в первый запрос
- дату, часы работы, город и адрес площадки;
- тип мероприятия и ожидаемый поток посетителей;
- основную задачу робота и желаемое действие гостя;
- план стенда, фото или видео рабочей зоны;
- язык общения, материалы для экрана и потребность в брендировании;
- потребность в операторе, сценарии, доставке и техническом сопровождении;
- известные ограничения площадки: доступ, питание, связь, шум, правила безопасности.
Unibot только формирует решения под запросы компаний. Расскажите о вашем мероприятии и задаче - это позволит определить, каких данных не хватает для предметного обсуждения. Доступность оборудования, формат участия и состав работ подтверждаются отдельно для каждого проекта.