Россия

Сервис-центр Unibot

Робототехника — это сложная система, где оборудование, программное обеспечение и среда эксплуатации должны работать синхронно.

Без профессионального сервиса даже самый продвинутый робот быстро превращается в дорогой эксперимент.

Unibot строит сервисную модель так, чтобы робот:

  • стабильно работал в долгосрочной перспективе
  • был понятен и управляем для персонала
  • не создавал рисков для бизнеса

Технический сервис

Мы обеспечиваем полный цикл технической поддержки:

  • плановое и внеплановое обслуживание
  • диагностика узлов и систем
  • поставка и замена комплектующих
  • калибровка и восстановление после сбоев
  • контроль состояния оборудования

Сервис строится с учётом интенсивности эксплуатации, условий среды и требований заказчика.

Программный сервис

Современный робот — это в первую очередь программная платформа.

Мы сопровождаем и развиваем ПО робота на протяжении всего жизненного цикла:

  • настройка сценариев поведения
  • адаптация под конкретные задачи
  • обновление прошивок и модулей
  • оптимизация алгоритмов
  • удалённый мониторинг и поддержка

Робот остаётся актуальным и функциональным по мере изменения задач бизнеса.

Эксплуатационное сопровождение

Мы уделяем особое внимание тому, как робот используется в реальной среде:

  • обучение персонала
  • инструкции и регламенты
  • SLA и уровни поддержки
  • сопровождение на этапе масштабирования

Цель сервиса Unibot — сделать робота частью операционной системы компании, а не внешним элементом.

Бренды, с которыми мы работаем:

Промышленные роботы

Сервисные и мобильные роботы

Бытовые / потребительские роботы

  • iRobot

Антропоморфные