Ouruoxi использует автономную навигацию, интеллектуальное взаимодействие и технологии слияния данных с нескольких сенсоров для преобразования операций в отелях и предоставления удобного и эффективного сервиса для гостей.

1. Технологии навигации и позиционирования:
   • Прецизионное позиционирование: Используют лидар, технологию SLAM (Simultaneous Localization and Mapping) и алгоритмы слияния данных с нескольких сенсоров для достижения точного позиционирования и планирования маршрута в сложных средах отелей.
   • Высокоточная лазерная SLAM автономная навигация: Обеспечивает безопасность движения робота благодаря 3D визуальному обходу препятствий.
2. Функциональные возможности:
   • Интеллектуальное руководство и консьерж-сервисы: Роботы могут встречать гостей в холле отеля, предоставлять консьерж-услуги, отвечать на часто задаваемые вопросы и направлять гостей к различным объектам отеля.
   • Доставка предметов: Роботы могут принимать заказы, автоматически забирать предметы и доставлять их к дверям гостевых номеров, включая еду на вынос, туалетные принадлежности и товары беспилотной розницы.
   • Информационные и консультационные услуги: Через систему интеллектуального голосового взаимодействия роботы могут отвечать на различные запросы гостей, такие как информация о сервисах отеля и местные туристические гиды.
   • Кросс-этажные услуги: Роботы могут автоматически использовать лифты для предоставления кросс-этажных услуг, подключаясь и управляя лифтами через Wi-Fi для автономного достижения целевых этажей.
3. Повышение эффективности операций:
   • Роботы могут работать без перерыва 24/7, автоматически заряжаться и функционировать без надзора, значительно снижая трудовые затраты для отелей.
4. Улучшение качества сервиса:
   • Роботы предоставляют последовательный и точный сервис, снижают вероятность человеческих ошибок и обеспечивают каждому гостю одинаково высококачественный опыт.
5. Бесконтактный сервис:
   • В эпоху пандемии роботы предоставляют бесконтактный сервис, снижая риск передачи болезней и увеличивая ощущение безопасности гостей.
6. Повышение удовлетворенности гостей:
   • Сервисы роботов являются как новыми, так и удобными для гостей, значительно улучшая удовлетворенность и впечатления от технологической состоятельности отеля.
7. Технические требования:
   • Точность позиционирования: Способность точно определять свое положение в используемой среде, с точностью позиционирования обычно в пределах 1 метра и стандартным отклонением не более 0,5 метра.
   • Скорость движения: Должна достигать средней скорости ходьбы, примерно 3-5 км/ч, для адаптации к ритму движения людей в окружающей среде.
   • Способность обхода препятствий: Способность обнаруживать и избегать статических и динамических препятствий в реальном времени для обеспечения безопасности движения.
   • Кросс-этажная навигация: Способность взаимодействовать с лифтовыми системами для автоматической работы лифта и кросс-этажных услуг.
8. Будущее развитие:
   • С постоянным развитием искусственного интеллекта, сенсорных технологий и Интернета вещей, роботы для интеллектуальной навигации в отелях станут более интеллектуальными, эффективными и универсальными.
   • В будущем мы можем ожидать роботов с улучшенным пониманием окружающей среды, более естественным взаимодействием человек-компьютер и более мощными возможностями выполнения задач.
   • Они станут неотъемлемой частью умных отелей, полностью участвуя в различных задачах обслуживания отеля.

Роботы для интеллектуальной навигации в отелях являются не просто гиммиками для технологической демонстрации, но эффективными инструментами, которые существенно улучшают качество сервиса отеля, снижают операционные затраты и повышают удовлетворенность гостей. По мере развития технологий и снижения затрат, такие роботы будут все более широко применяться в гостиничной индустрии.